黑五大促风向转变，商家套路比折扣还多

一、黑五不再“全年最低价”

就像国内消费者翘首以盼双11一样，欧美消费者也对一年一度的黑五大促充充满期待。

然而，尽管黑五热度居高不下，但在利润的驱使下，这场号称“全年最低价”的购物盛宴，已经悄然变样。

英国消费者组织Which?在对英国2024年黑色星期五购物季的研究中就发现，大部分商品在黑五期间提供的折扣并非全年最低价。

调查发现大部分黑五产品并非全年最低价 图源：sky news

具体来说，Which?追踪了英国八家主要零售商——包括亚马逊和约翰·路易斯连锁百货（John Lewis）——的175种家居、科技和健康电器，时限为2024年5月至2025年5月，覆盖了2024年黑五全周期（11月15日至12月12日）。

结果有些出人意料，数据显示，有83%的商品在黑五之外至少有一段时间价格更低或者持平。

其中，约翰·路易斯连锁百货的情况较为突出，其受调查的产品中有94%在黑五之外的其他时间有更便宜的价格或价格持平。

约翰·路易斯连锁百货94%产品黑五不提供最佳优惠 图源：sky news

比如，该百货公司推出的一款三星Jet Bot扫地机器人，在黑色星期五售价350英镑，但在2024年5月和6月曾以299英镑的更低价销售了29天。在8月至10月期间，该产品的价格还曾从399英镑暴增至500英镑。

英国知名电子产品和家电零售商Currys也出现同样的问题，尽管该平台承诺在黑五价格将是半年内最低，但Which?跟踪调查发现，依然有84%的Currys商品在促销前后六个月内的价格相同或更低。

相比之下，英国家庭娱乐零售商Richer Sounds表现最佳，该平台受调查商品中只有55%出现一年中其他时间价格更低或持平的情况。

Richer Sounds黑五活动页面 图源：Richer Sounda

对此，Which？零售编辑Reena Sewraz表示：“对于大多数购物者来说，黑五其实是一种虚假的省钱方式……建议不要被花哨的营销手段蒙蔽。”

二、黑五价值正被稀释

事实上，随着零售平台竞争加剧，以及黑五周期持续拉长，黑五在所有促销活动中的价值确实正在被稀释，从以前的全年最优惠，渐渐变成 “全年优惠周期的重要节点之一”，不再是唯一的低价峰值。

英国家电电商AO World发言人就表示：“黑色星期五如今不再是单日促销，而是持续至少一个月的促销活动……我们的目标始终如一：全年每一天都提供超值优惠，而不仅仅是在黑色星期五。”

知名电商平台亚马逊也回应了Which?的调查结果，表示为顾客提供“全年超值商品”。

亚马逊表示为顾客提供全年超值商品 图源：sky news

与此同时，由于市场疲软、通货膨胀，零售商对以往黑五疯狂大降价、压缩利润空间换取销售额的行为也越发抵触。

有报告指出，今年零售商“对黑五促销活动的抵制情绪高涨”，近77%的小企业家拒绝参与，高于去年的69%。

部分小企业主表示，盲目追求薄利多销只会加剧他们因成本上升和消费需求疲软而面临的压力。

一位零售商更是直言：“打折促销是一个恶性循环，每个行业都为了获得实际上毫无意义的营业额而牺牲了太多利润。”

坦白说，零售商为了维持利润曲线，拒绝在黑五给出更多折扣也是无可厚非。但有些商家既舍不得黑五的流量红利，又不愿真金白银让利，反而玩起了误导性折扣标价的套路，这就触及到了商业诚信的底线。

Which?调查就发现，部分英国零售商似乎在利用“建议零售价”和“折后价”的对比诱导顾客下单。

比如，一款电动牙刷在黑五期间宣传“立省25英镑，原价50英镑”，看似节省了一半的费用，但实际上，该产品统计期内有九成时间价格低于或等于25英镑，所谓50英镑的“原价”仅在促销前持续了13天时间。

黑五五折广告 图源：ABC News

除此之外，荷兰消费者与市场管理局（ACM）近日对24家大型零售商调查也指出，受检商家中有高达75%存在误导性折扣标价。

具体问题集中在商品“原价”标识的模糊化处理上。商家频繁使用“建议零售价”“常规售价”等缺乏明确界定的词汇，却从未对这些标价的具体含义作出解释，最终让消费者误以为能享受巨大优惠，实际到手的折扣却名不副实。

荷兰监管机构提醒警惕误导性折扣 图源：NL TIMES

总而言之，黑五的价值稀释并非单一因素导致的行业现象，而是平台竞争白热化、商家利润压力共同作用的必然结果，有意黑五“捡漏”的消费者需要擦亮双眼，理性比价。

而对零售商来说，用误导性标价换取订单，其实是在消耗自己的品牌信誉。与其沉迷套路营销，不如回归商业本质，要么用真实折扣回馈消费者，要么靠产品品质与服务体验立足市场。