亚马逊德国狂招12000人，应对旺季物流高峰

1.新增12000名临时工

随着年终购物季的临近，欧洲电商市场正迎来一年中最关键的时刻，为了在这个关键的节点继续保证高水准，电商巨头亚马逊也加大了投入。

日前，亚马逊宣布，在德国大幅增加季节性人手，今年共招聘约12,000名临时员工，这一数字较去年增加了3,000人。具体而言，新增人力部分来源于新投用的分拣与配送设施，以应对黑色星期五和圣诞季的订单增长。

亚马逊德国招聘临时工 图源：X

不止电商平台，德国物流行业在人手与运力准备上也普遍加码。其中，德国邮政DHL为本轮旺季新招约10,000名季节性员工，并为其配送车队额外租赁约11,000辆车辆；DHL的部分季节工将延长至次年1月，以便处理旺季之后的退货高峰。

这场大规模的人力储备战背后，是电商平台与物流企业对成本、合规与服务承诺之间的精细平衡。

实际上，亚马逊在德国电商市场的投入一直没停，可以说是动作不断。

在今年6月，亚马逊就在德国站推出了低价商城Amazon Haul测试版，让德国消费者能够购买到包括日常用品、时尚配饰、家居用品等在内的数千种低价商品，这一举措也被业内视为对Temu等新兴电商平台的有力回应。

亚马逊低价商城上线德国 图源：aboutamazon

一分耕耘一分收获，持续的投入也为亚马逊带来了可观回报，德国已成为亚马逊最大的海外市场，其贡献的收入占到亚马逊全年总收入的6.4%。

而在上一年，亚马逊德国站点的电商收也达到396亿欧元（约合人民币2982亿元），同比增长8.7%，这一增速超过了德国电商市场整体增速，使其断层领先其他平台，稳居榜首。

2024年亚马逊德国站收入达到396亿欧元 图源：ecommercenews.eu

更重要的是，目前亚马逊在德国市场的规模还在不断扩大，扩张远没有结束。

2.德国电商市场

作为西欧一大主要电商市场，德国电商市场的重要性不言而喻，并且目前依旧保持稳定的增长态势。

此前，德国零售协会（HDE）发布消息称，德国电商行业发展势头超出此前预期，预计全年销售额将达到924亿欧元（约合人民币7505亿元），同比增长4%。作为对比，此前的预期增长率是3.4%。

2025年德国电商销售额将达924亿欧元 图源：DHE

德国零售协会副总经理Stephan Tromp坦言：“尽管消费者情绪总体上不尽如人意，但在线零售商的销售额仍比上一年大幅增长。”

在市场发展向好的同时，一些电商平台也纷纷布局，例如在今年年中，Temu就计划进军德国食品市场，开始筹备相关事宜。这一举动意义重大，因为德国食品饮料市场年销售额常年保持在数千亿欧元，如此巨大的市场蛋糕自然不能错过。

计划进军德国食品市场 图源：retaildetail.eu

而在今年3月底，TikTok Shop也开始布局德国市场，正式宣布将在欧洲开放的三个新站点中就包括德国。

然而，并非所有电商平台在德国都能取得成功，也有平台在衡量过后选择退出德国市场，及时止损。

今年年初，进入德国市场15年的Wayfair宣布，关闭其在德国的业务并裁员730人。 原因也很简单，就是未达预期：据统计数据显示，Wayfair德国市场的收入、客户和订单仅占总体“个位数的低百分比”。

Wayfair创始人的致辞 图源：Wayfair

Wayfair首席执行官兼联合创始人Niraj Shah更是坦言，“实现德国市场领先增长仍是一项长期而昂贵的事业。”

总体来看，德国电商市场有着巨大的发展潜力，而短期内，亚马逊在德国的地位很难被撼动。

但未来，随着更多跨境电商平台在德国站稳脚跟，市场竞争也会越来越激烈，各巨头之间的博弈或将重塑德国整体市场格局。