客户跟踪优化技,制表记明细

redmaomail 2024-10-28 10:57 阅读数 117 #外贸经验

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       关于客户跟踪这一块,我觉得是件很花功夫的事情。公司没有外贸管理软件,每天来来往往数封邮件,哪些客户几天后需要跟踪等等,一度搞得我很头大!

       我有些懒,让我用笔一条一条记录到本子上?no no no 还是做个简单的excel表格吧!用了一段时间,感觉还不错,所以放到这里分享一下。

       表格界面很简单,就是客户级别、联系次数、国别、邮件地址、日期。大红色表示初次询盘,粉红色表示后续跟踪联系,数字表示当天邮件次数。

       我没有把客户详细资料加上去,一方面是减少空间,不要搞得太复杂;另一方面,我邮件客户端使用的是foxmail,只要从表格中复制客户邮件地址,ctrl+C, 再打开foxmail,ctrl+F,crtl+V客户邮件,回车,当当~5秒就能找到所有邮件资料了。

       表格的主要作用就是为了方便跟踪客户,记录和客户联系的次数、日期。我还想进一步拓展它的功能,做出自动统计月报表等等,暂时还没设计好-_-!!

       良好的客户跟踪,应该是做好业务的基础。

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